尊敬de領(lǐng)導(dǎo)： 　　　　作為一個(gè)消費(fèi)者我非常憤怒的向你們反映工商銀行網(wǎng)頁(yè)誤導(dǎo)消費(fèi)者,致使消費(fèi)者重大損失不承擔(dān)責(zé)任的惡劣行為. 本月17號(hào)晚上,我登陸工行網(wǎng)銀,偶爾看到網(wǎng)上基金-我的網(wǎng)銀頁(yè)面上我07年購(gòu)買(mǎi)的幾個(gè)基金浮動(dòng)盈虧顯示盈利,欣喜不已.(因?yàn)?7年后他們一直處于虧損狀態(tài),我就沒(méi)有信心去看他們了)當(dāng)時(shí)我的基金里有四個(gè)浮動(dòng)盈虧都是盈利的,我就決定把他們及時(shí)贖回.心里挺高興的. 　　　　沒(méi)想到昨天晚上,我找東西,偶爾看到我07年購(gòu)買(mǎi)基金時(shí)的記錄,顯示我當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)基金的本金,一看嚇一跳,原來(lái)工行網(wǎng)頁(yè)上的浮動(dòng)盈虧都是錯(cuò)的,僅僅一個(gè)基金我就虧損了5000多元.一共有四個(gè)基金,每個(gè)基金都是虧的.我馬上打電話給95588.工作人員給我解釋了,因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)上基金的網(wǎng)頁(yè)是08年后建立的之前的虧算全部清空了,所以網(wǎng)站上的浮動(dòng)盈虧是不對(duì)的.后來(lái)也有支行相關(guān)人員給我電話,表示對(duì)不起，誤導(dǎo)了我,答應(yīng)會(huì)改進(jìn)網(wǎng)頁(yè).但是我的損失不能彌補(bǔ).既然是100%工行的錯(cuò)誤,為什么不承擔(dān)責(zé)任,既然你們知道這個(gè)浮動(dòng)盈虧是錯(cuò)誤的為什么還要繼續(xù)誤導(dǎo)消費(fèi)者,致使消費(fèi)者蒙受損失. 　　　　強(qiáng)烈要求銀監(jiān)會(huì)規(guī)范工商銀行的商業(yè)行為,不但要彌補(bǔ)我的損失,制止他們?cè)俅吻趾ο�費(fèi)者利益. 請(qǐng)盡快給我回復(fù):1330178****;1377420**** 周** 退休人員 　　　　附上我的基金截圖，可用份額為0的都是我17號(hào)晚上贖回的，你們可以看看浮動(dòng)盈虧都是正的。這是明顯的欺騙消費(fèi)者。假如我購(gòu)買(mǎi)基金的時(shí)候不比不記一筆，其他和我同樣的消費(fèi)者損失了還不知道。太惡劣了！我是很苦的一個(gè)女性，錢(qián)都是一分一分節(jié)約出來(lái)的，就這樣被工行忽悠了！強(qiáng)烈要求主管部門(mén)管一管這種違法行為！