在線投訴：我是盤錦市興隆臺區居民，對于北方的冬天，取暖并購買供暖商品是冬天最重要的事情，我們自2019年10月在線上繳納采暖費3544.2元。

　　入冬采暖期以來直到現在并未享受到應該享受到的溫度。鑒于此，我凍得實在受不了了，于2019年12月初開始起多次投訴供暖公司，可他們總說整改，可就是沒有整改，還蠻橫的說，溫度就這樣了，提高不了。

　　現在天氣將轉暖，供暖期也快結束了，還是始終未達標。滿以為疫情期間，在政府下達保證供暖及一系列防控疫情期間惠民生及對群眾生活相關的政府令，溫度依然未能改善。高于省內其它城市的取暖費(28元/平米，承諾最低20度)，卻沒有得到該有的溫度，誰給它們的權利置政府的態度與不顧，置老百姓冷暖與不顧，何談供暖方對政府及百姓的承諾20度供暖?

　　我的訴求是：(1)賠償供暖費用;(2)今后要求供暖公司必須整改，爭取明年采暖期達到規定的溫度標準，讓我們享受到應該享受到的溫度， 盤錦市興隆臺區居民
王女士投訴。