本人2013年2月16號在新疆聯(lián)通10010官網(wǎng)買了部三星7102，商城四天后郵寄過來 收到發(fā)現(xiàn)攝像頭無法對焦 打了幾十個電話聯(lián)系商城 踢皮球 最后說郵寄到烏魯木齊檢測 最后滴十二天拿到售后檢測 除了換機報告 第十四天去聯(lián)通公司 把單子給他 說這款手機現(xiàn)在沒貨 要等15天左右 而且他們也換不了 要給總代理 我說來回折騰了快一個月了 無法使用手機 我要求退貨 對方不予理睬 后面我要求當時換貨 對方說沒貨 我說換別的機子也行 對方拒絕 難道只有等待么 而且服務態(tài)度惡劣 剛開始說直接找售后 和他們沒關系 后面幾經(jīng)推諉 打了幾十個電話 才算找到人 卻一拖再拖