我在凱爾康角門店辦卡8年有余，是那里的老客戶。 我在2013年1月下旬去凱爾康角門藥店買藥（價(jià)值：128元），買完藥的第二天打開藥盒一看，發(fā)現(xiàn)只有說明書，并沒有要買的藥。當(dāng)時(shí)我很氣憤，就回到藥店詢問，當(dāng)時(shí)已經(jīng)下班，有一名員工值班，我向她說明了情況，她說：“明天上午9點(diǎn)左右店領(lǐng)導(dǎo)在。”于是我于次日的一早拿著會員卡和買過的藥到達(dá)藥店，找到店面負(fù)責(zé)人申女士，向她詳細(xì)的反應(yīng)了情況。她說會向上級反映并給我答復(fù)。 過后申女士打來電話說：“上級領(lǐng)導(dǎo)說了，出了店門一概不負(fù)責(zé)。而且可能是顧客的原因，也不好說。” 因?yàn)槲沂莿P爾康的老顧客了，發(fā)生這樣的事情，凱爾康的負(fù)責(zé)人不向顧客道歉，不查找原因。受到的經(jīng)濟(jì)損失卻讓顧客買單，還把發(fā)生沒有藥的空藥盒事件推到顧客的身上。通過這件事讓我很鄙視凱爾康的上層領(lǐng)導(dǎo)是不是真的有遠(yuǎn)見，深深的讓我感覺凱爾康的上層領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)負(fù)責(zé)任的人。這樣的人怎么可以讓大家信任去買他們家店里的藥品。 我只是一個(gè)小老百姓，碰巧這件事發(fā)生在我的身上。我面對凱爾康上層領(lǐng)導(dǎo)給予我的答復(fù)，我無言以對。我能做的只有以后不去他們藥店買藥，并把在我身上發(fā)生的事情寫出來告訴其他的消費(fèi)者，希望大家可以擦亮眼睛，一起抵制向凱爾康這樣對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的黑心藥店。 如果有人也遇到過這樣的經(jīng)歷，請大家跟帖回復(fù)。多謝您的關(guān)注。