我是微播易廣告主，在微播易平臺(tái)投放廣告，需要支付費(fèi)用，要充值余額，充值至少在1000元以上，我也就充了，投了幾次沒什么效果，就想把剩下的的余額給退回來。需要聯(lián)系他們的銷售經(jīng)理進(jìn)行處理。我也聯(lián)系了，告訴了他自己要把賬戶里剩下余額退出來的訴求，他讓我填一份退款資料，然后他上傳財(cái)務(wù)，說15天之內(nèi)會(huì)退，可是等了半個(gè)月也沒任何反應(yīng)，我再等微播易賬號聯(lián)系銷售經(jīng)理，但是又換了個(gè)人，還是讓我做同樣的事，說等15天，一套一套的忽悠，騙子公司，充值金額只進(jìn)不出，希望有關(guān)部門可以幫忙處理下