2018年9月1日，預定小紅樓包間就餐，到達餐廳后詢問是否可以用團購券，得知不可以以后便告訴服務員不團購了繼續(xù)使用包間點菜就可以了，剛開始點菜，服務員告知要坐包間必須點他們規(guī)定的4個開胃菜，如果不點不得使用包間，作為消費者我覺得這屬于強制消費，結果經(jīng)理說：“你不用拿法律威脅我，我們這個行為也不是一天兩天了，老客人都能接受，我也不怕你去告！”我說：“好吧，按你說的點，畢竟已經(jīng)通知朋友吃飯地點，就不換了，但是你必須在我發(fā)票上寫明這4個菜是必須要點的菜然后簽名！”結果經(jīng)理就無論我問什么都是翻白眼、裝作跟別人講話，對我置之不理，我再次喊經(jīng)理給我一個解釋以后，經(jīng)理說，不點可以，包間免費的茶你不準喝，只準喝白開水，我也表示同意，但是堅決不喊人給我點菜，就把我扔旁邊裝看不見逼我走，不準我在她家就餐，于是我在大眾點評寫了評論，經(jīng)理回復，說我惡心，說我在前廳吵鬧影響客人，他們包房很搶手，不吃趕緊走。

回復內容：

消費者：消費金額為隨意填寫，不然無法提交，經(jīng)理處理態(tài)度強硬、語氣惡劣多次進行人生攻擊，后面變相驅趕就餐。；

客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；

客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。；