8月28日，本人通過淘寶網(wǎng)查詢到山東江北農(nóng)機環(huán)保設(shè)備有限公司銷售的高性能固液分離機，聯(lián)系其客服達成交易，因本人不會網(wǎng)購操作，所以與其通過微信支付定金1000元，當時其承諾：有正規(guī)發(fā)票、五年質(zhì)保、上門安裝、免運費、設(shè)備工作效率2-3m?/小時。 9月4日到貨后，本人通過支付寶支付余款（支付寶賬戶15063541809）4700元，卻又被要求付運費320元，而且無正規(guī)發(fā)票、無說明書、無商標、無品牌、無合格證、無質(zhì)保單、無人上門安裝。 本人與該客服聯(lián)系，他通過微信給我發(fā)了個安裝說明，讓我自行安裝，我安裝后發(fā)現(xiàn)工作效率遠遠達不到2-3m?/小時，還不到1m?/小時，且出來的回水根本不是水、而是濃漿，根本達不到環(huán)保要求，再聯(lián)系客服，其不接電話也不回微信。因此在此投訴，要求退貨并賠償我的損失。 圖1 是該企業(yè)淘寶上的宣傳內(nèi)容，圖2是客服的微信，圖3是設(shè)備安裝后的樣子，圖4是產(chǎn)出的干成品，圖5是回流的污水（不是水，是糞漿），圖6是設(shè)備運來時的碰傷。