1.在2017年1月，經(jīng)沃格英語銷售推銷下，報(bào)名就讀課程，由于總價(jià)太高，無力承擔(dān)，故拒絕，但是銷售告知可以分期，并游說讓我下載百度錢包（現(xiàn)更名：度小滿金融）APP，分期24個(gè)月。支付定金2000元，分期金額26600元。總金額28600元。報(bào)名課程時(shí)長為30個(gè)月（2017/1.11-2018/7.11）。沃格未曾開具發(fā)票給到。 2.報(bào)名之后發(fā)現(xiàn)課程與實(shí)際推銷不符，一個(gè)星期后到店要求退款，沃格方拒絕退款，多次溝通均不處理。在2年期間，所報(bào)課程未曾上過一節(jié)！ 3.因付款方式為分期支付，和百度分期電話溝通取消分期，告知只能沃格方主動要求取消才可以，逾期拖欠影響個(gè)人征信，無奈之下，只能每月支付費(fèi)用。 4.多次上門溝通，發(fā)現(xiàn)同樣受到侵害的消費(fèi)者多名！沃格以囂張的態(tài)度回應(yīng)：隨便去法院告，發(fā)傳票都可以。 4.我的投訴需求：1，要求全額退款費(fèi)用28600元。2，投訴沃格方利用預(yù)付費(fèi)（卡）形式侵害消費(fèi)者權(quán)益！