本人通過58同城的廣告，看到鞍山森瑞汽車租賃有限公司，銷售正規(guī)合法的網(wǎng)約車。于2018年3月9日。在該公司全款購(gòu)買了一輛合法網(wǎng)約車。公司口頭承諾兩個(gè)月內(nèi)辦理道路運(yùn)輸許可證，現(xiàn)在已經(jīng)一年了，公司沒有給我們辦理道路運(yùn)輸證。并且我們的車輛的行車執(zhí)照上寫的是非營(yíng)運(yùn)車輛。而公司給我買的保險(xiǎn)是營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)。經(jīng)詢問保險(xiǎn)公司和保監(jiān)會(huì)，若車輛在營(yíng)運(yùn)過程中發(fā)生重大交通事故，由于車輛使用性質(zhì)不附，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。我們多次找到公司要求退車，或者把車輛轉(zhuǎn)到個(gè)人名下。公司不給退車，而且車輛轉(zhuǎn)到個(gè)人名下，還要收取高額的費(fèi)用。森瑞公司以銷售正規(guī)網(wǎng)約車的廣告欺騙消費(fèi)者。購(gòu)車后不給辦理營(yíng)運(yùn)手續(xù)，而且還要收取管理費(fèi)，高額的車輛保險(xiǎn)。受害人數(shù)已達(dá)到162人。