在線投訴：本人于2019年先后購(gòu)買了該健身房3次私教課程，總計(jì)144節(jié)，第一次21600元，第二次12960，第三次12960，總計(jì)47520元整，期間正常上課，已經(jīng)使用了65節(jié)課時(shí)，剩余79節(jié)，剩余費(fèi)用25920元，近期我找到健身房負(fù)責(zé)人要求將我剩下未使用的課時(shí)費(fèi)退還，遭到拒絕，作為消費(fèi)者，他們私定的霸王條款沒(méi)有一條是站在消費(fèi)者的角度擬定的，全部都是維護(hù)他們商家的自身利益，太不公平了，我要求他們退款。