在線投訴：1、2017年4月20日，本人經(jīng)健身房推銷(xiāo)員推薦，在東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司（鳳之凰城店）開(kāi)店活動(dòng)中，購(gòu)買(mǎi)一年期健身卡一張，價(jià)格900元，對(duì)方出具了收據(jù)及協(xié)議一份（本人遺失，對(duì)方應(yīng)該留有存根）。 2、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，由于本人由于工作繁忙，短期之內(nèi)不準(zhǔn)備使用，再三與健身房工作人員交代健身卡要等本人以后同意開(kāi)卡后方能開(kāi)卡，對(duì)方表示同意。 3、2017年底，本人在東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司（新光店）繳納了300元左右的升級(jí)費(fèi)用，將健身卡升級(jí)為雙店可用型，對(duì)方在電腦中進(jìn)行操作升級(jí)。本人再次向健身房工作人員強(qiáng)調(diào)健身卡暫不開(kāi)卡，等本人同意后方可開(kāi)卡，對(duì)方表示同意。 4、2019年12月21日，本人前往東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司（新光店）健身，被告知健身卡未經(jīng)本人同意已經(jīng)自動(dòng)開(kāi)卡（對(duì)方并無(wú)告知，對(duì)方電腦系統(tǒng)中可查詢到一年時(shí)間內(nèi)本人未有任何健身記錄）。 5、事情發(fā)生后，本人與東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司工作人員積極溝通，對(duì)方一再拖延，并強(qiáng)調(diào)麗水總公司不同意恢復(fù)一年健身時(shí)間或退款。 我的投訴訴求是：申請(qǐng)對(duì)方退款并賠禮道歉。