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【在線投訴】音樂節(jié)取消 在大河票務網(wǎng)購買門票遲遲未退

2022-06-24   廣東省   整理/阿冉   點擊：次

　　2021年10月13日，廣東省廣州市的欒先生在大河票務網(wǎng)購買了兩張“重慶南山星空音樂節(jié)”門票，共計支付798元。

　　后來因疫情原因，該音樂節(jié)活動取消，欒先生通過大河票務網(wǎng)APP申請退款，退款時顯示60個工作日內(nèi)退款。

　　然而60個工作日過去，李先生遲遲未收到退款，而在線客服永遠都是回復會催促，并沒有實際效果。

　　李先生的訴求是大河票務網(wǎng)盡快退還票款798元。

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