自2013年1月14日在美國購物網(wǎng)（www.usashopcn.com）訂購了一雙鞋，到現(xiàn)在已經(jīng)整整4個月了還沒有收到貨物，聯(lián)系客服一直在推脫各種原因，與網(wǎng)站承諾的時間相差甚遠(yuǎn)。要求美國購物網(wǎng)給出合理解釋并進(jìn)行賠償！