尊敬的315各位領(lǐng)導(dǎo)，昨天，我已經(jīng)投訴過一次了，中國鮮花網(wǎng)涉嫌欺詐消費(fèi)者，8月14號付款的鮮花，現(xiàn)在17號還沒送達(dá)的，網(wǎng)站客戶與網(wǎng)絡(luò)電話都是虛設(shè)，沒人跟進(jìn)與理會的，永遠(yuǎn)是在高峰忙的狀態(tài)。但是昨天下午18.00點(diǎn)的時(shí)候，他們的網(wǎng)站更新了，顯示已經(jīng)完成送貨。但是我朋友卻沒有收到貨物的，而且還收到信息說，她的花已經(jīng)退款了。所以請有關(guān)部門為我們這些平民百姓主持公道。