2014年4月16日上午使用京東網(wǎng)官方優(yōu)惠卷下單并購買該商品。 2014年4月16日15點33有個052788120510來電，說該商品沒貨。但賣家說的是我們使用的官方優(yōu)惠卷賣家不承認，不認可，要求我們補齊優(yōu)惠卷差價。買家認為該電話號碼是騙子，聊了幾句掛機了。 2014年4月16日17:47至17:52，052788120510電話多次騷擾賣家電話，接通后就直接掛掉，連續(xù)好幾次；實屬無奈，經(jīng)撥打京東官方客服4006065500，確認052788120510屬京東官方客服電話。買家無語了，京東客服居然打騷擾電話，牛掰了。有來電截圖，有證明。 2014年4月16日19:09，買家收到京東官方的驗證碼，但本人未登錄或提交修改資料請求，經(jīng)上網(wǎng)登錄賬號，發(fā)現(xiàn)賬號被人惡意登錄或修改密碼，無法正常登錄了，經(jīng)本人從新修改密碼后，才可登錄，請京東網(wǎng)客服從服務器查詢該賬號在2014年4月16日19:09以前，惡意登錄地點是否與賣家相同，本賬號只在山西朔州地區(qū)使用。請客服查證。總結：1，官方優(yōu)惠價賣家不認；2、官方客服主動騷擾買家；3、有人惡意登錄賬號或計劃修改買家賬號內(nèi)所需內(nèi)容 2014年4月21日上午9點左右賣家發(fā)的中通快遞已送到，但和中通快遞員現(xiàn)場拆封后發(fā)現(xiàn)只有御馬坐墊一件，毛絨吊飾一個，和所購買的物品不一致，缺少很多購物單內(nèi)的物品，且外包裝完好無損，有快遞員以及中通公司的證明書。經(jīng)與京東客服052788120510聯(lián)系后，客服推薦：“如果想繼續(xù)要此物品，建議先收貨，客服承諾會進一步核實賣家發(fā)貨情況后，如缺貨，會聯(lián)系賣家補貨” 一個電話號碼為075529614118自稱是賣家，在2014年4月25日17：06給我打電話，說座套只有一個，完后掛機了。2014年5月8日，再次聯(lián)系賣家，賣家以已告知我座套只有一個，已和我溝通為由，拒絕發(fā)貨，在此期間，多次與井東商城售后聯(lián)系，但是井東商城客服多次來電，只是說正在核實，請耐心等待，一直無任何進展。 后附購買期間稍后（4月29日）的賣家網(wǎng)頁該座套的包裝清單，有當時購物時承諾的物品，以及后面其他買家購買以后曬的照片，但是后期發(fā)現(xiàn)賣家將包裝清單修改了，貨物的清單模糊，賣家有意欺騙消費者。京東商城售后只是一味的讓買家等待，并無其他作為，也未向買家提出，提供任何證據(jù),在賣家向客服投訴期間，客服多次未解決投訴但無故關閉買家投訴，導致買家必須多次提出投訴。為此，請幫忙受理此項嚴重欺詐消費者的行為。 具體的電話錄音及截圖資料已發(fā)送tousu@315online.com，詳見郵箱內(nèi)《京東商城御馬銀聲專賣店發(fā)放網(wǎng)購優(yōu)惠卷圈套欺詐消費者》