蘇寧過(guò)分延遲發(fā)貨，承諾3天到貨，結(jié)果十天才送到，并且不理會(huì)消費(fèi)者投訴，故意延遲；并存在消費(fèi)欺詐，在購(gòu)買(mǎi)蘇寧承諾不會(huì)產(chǎn)生安裝費(fèi)用，結(jié)果安裝時(shí)需要產(chǎn)生各種費(fèi)用，最后在消費(fèi)者協(xié)商降低費(fèi)用時(shí)，直接拒絕為消費(fèi)者安裝。 因?yàn)闇贤ň鶠檎Z(yǔ)音溝通，無(wú)圖片證據(jù)。