投訴主題:天貓?zhí)K泊爾授權(quán)電器專(zhuān)賣(mài)出售蘇泊爾返修品或者假貨 | |
投訴目標(biāo):天貓 | 投 訴 人:崔先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-19 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我今日在天貓 蘇泊爾授權(quán)電器專(zhuān)賣(mài) 買(mǎi)的蘇泊爾電飯鍋。 2016-7-15 收貨貨品之后,外包裝完好,未見(jiàn)破損。拆開(kāi)內(nèi)包裝完好,未見(jiàn)破損。連接電源發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品不通電。 隨后提出退款請(qǐng)求。遭賣(mài)家拒絕。 賣(mài)家要求一定要我自己墊付運(yùn)費(fèi)將商品運(yùn)回,他們才給退款,不然1分錢(qián)不退。 我們家是農(nóng)村的,本來(lái)就沒(méi)錢(qián)。在這種脅迫下,我被迫自己花了35元路費(fèi)進(jìn)城,30元運(yùn)費(fèi)。將不良商品寄回。 我要投訴如下兩點(diǎn): 1. 要求賣(mài)家退回我進(jìn)城的路費(fèi)35以及運(yùn)費(fèi)30.合計(jì)65元。 2. 徹查這家店鋪資質(zhì),他們所售商品是傳說(shuō)通過(guò)3C認(rèn)證的蘇泊爾電飯鍋。但是通過(guò)3C認(rèn)證的電飯鍋理應(yīng)不出現(xiàn)不通電的現(xiàn)象。那么推論是: 1) 要么蘇泊爾的3C認(rèn)證是假的 2) 要么這家店鋪的貨品不是蘇泊爾的正品,或者是蘇泊爾的返修品。