1.2018年5月22日 ,本人在天貓平臺(tái)上的貝貝金海外專營(yíng)店購(gòu)買1罐澳洲進(jìn)口Aptamil新西蘭愛(ài)他美1段原裝嬰兒奶粉,訂單編號(hào)163733132920133132 支付寶交易號(hào)2018052221001001480210514784
2.2018年8月9日,對(duì)貝貝金海外專營(yíng)店所購(gòu)奶粉進(jìn)行拆封,打算給孩子喂食,當(dāng)打開(kāi)防碰撞塑料膜后,發(fā)現(xiàn)該罐奶粉除了自身罐體印刷外沒(méi)有任何的外貼標(biāo)示,而同事朋友等所購(gòu)正版原裝愛(ài)他美奶粉均有中檢溯源碼或者愛(ài)他美包裝更新通知。打開(kāi)罐體后發(fā)現(xiàn)奶粉色澤偏黃,奶粉質(zhì)地較粗糙,聞著沒(méi)有其他奶粉的濃郁奶香味,勺子不在奶粉上端,反而在把奶粉基本倒出后在距離罐體底部5cm處找到,抱著試試看的態(tài)度給孩子在兩天內(nèi)以轉(zhuǎn)奶的形式摻雜著喂食了兩三次后,在沖奶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)奶瓶壁上留有大塊團(tuán)塊化不開(kāi),口感類似于硬質(zhì)砂糖,喂食后出現(xiàn)孩子腹瀉,臉上起濕疹,遂停止喂食,目前腹瀉情況得到改善。
3.2018年8月9日起與貝貝金海外專營(yíng)店客服就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就行多次溝通,發(fā)現(xiàn)客服敷衍了事,且一口咬定奶粉沒(méi)有問(wèn)題,但我不能認(rèn)可。
4.原因如下:
一、我所買到的奶粉罐體無(wú)任何能說(shuō)明其合法來(lái)源的標(biāo)示。
二、罐體內(nèi)奶粉性狀與其他正品奶粉存在較大差異。
三、孩子喂食后出現(xiàn)了嚴(yán)重的不良反應(yīng),停止喂食后逐漸改善。
四、經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩查買家留言發(fā)現(xiàn)該店其他買家給孩子喂食同款奶粉后出現(xiàn)類似的身體異常變化。
五、該店所出售奶粉價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)實(shí)體店同品牌奶粉。
六、最近西班牙查獲了萬(wàn)噸走私船,船上所載的都是銷往中國(guó)的假冒愛(ài)他美,美贊臣奶粉。
七、與澳洲愛(ài)他美官方聯(lián)系,他們表示沒(méi)有給貝貝金海外專營(yíng)店給與官方授權(quán)或者有任何銷售登記。
5.我投訴的訴求是懇請(qǐng)國(guó)家質(zhì)檢、工商、公安等多部門對(duì)于目前電商所銷售的嬰幼兒奶粉進(jìn)行徹查,保證我們祖國(guó)未來(lái)的花朵能夠茁壯成長(zhǎng),而不是被這些無(wú)良無(wú)恥的商家為了謀個(gè)人私利而毒害!!!