在線投訴：2020年2月2日，何女士在“海豚家”微信小程序商城上購(gòu)買了“三奇”一次性醫(yī)用口罩共計(jì)2件，支付了74.4元。

　　下單之后因地址有誤，故想退款，在申請(qǐng)售后退款時(shí)，平臺(tái)顯示申請(qǐng)退款金額不正確，不予退款。何女士實(shí)際支付了74.4元，其中0.4元為退換無(wú)憂產(chǎn)品，申請(qǐng)退款金額默認(rèn)顯示為74元，之后何女士聯(lián)系平臺(tái)客服，客服并沒(méi)有給予答復(fù)，何女士又撥打了客服電話，也沒(méi)有接通。訴求：退款。訂單號(hào)為15805898186840。