在網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)了該酒店住宿一晚上，預(yù)約的時(shí)候服務(wù)人員跟我要了我的團(tuán)購(gòu)券號(hào)和密碼，第二天我朋友過(guò)去入住，由于沒(méi)有身份證，酒店人員不讓入住，我朋友說(shuō)不住了。結(jié)果酒店在晚上6點(diǎn)的時(shí)候?qū)⑽业膱F(tuán)購(gòu)券消費(fèi)了。第二天我打電話問(wèn)原因，酒店人員說(shuō)會(huì)聯(lián)系當(dāng)晚值班人員問(wèn)清楚再給我回復(fù)，結(jié)果到現(xiàn)在也沒(méi)有任何消息。