在線投訴：我在“同城藝龍”購買了機票去往陜西，可是黑龍江省哈爾濱市延壽縣疫情嚴(yán)重，已經(jīng)封路封城不能趕去機場，結(jié)果退票依舊要收取手續(xù)費800。