湖南婁底市場監(jiān)管局用心為企業(yè)服務(wù) 群眾寄來感謝信
2024-06-07 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
“敬業(yè)用心 服務(wù)暖心”。6月4日，湖南省婁底市市場監(jiān)管局收到特快專遞送來的錦旗和感謝信。寄出人為婁底夢園生態(tài)休閑農(nóng)莊有限公司法人翁利華老先生，他通過此反映窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
信中提到，翁老先生因年事已高，現(xiàn)住上海，想到婁底辦理企業(yè)注銷，路途太遠，家人不放心，于是電話咨詢了婁底市政務(wù)中心工商窗口。得知情況后，窗口素未謀面的劉建政指導(dǎo)翁老先生通過網(wǎng)上成功申報注銷企業(yè)，真正做到了想群眾之所想，急群眾所急，服務(wù)細(xì)致周到，使他非常感動，希望對窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予大力表揚。
據(jù)了解，今年4月，婁底市市場監(jiān)管局牽頭8個部門出臺《婁底市企業(yè)注銷登記“一件事”工作實施方案》，在婁底市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦綜合窗口推出聯(lián)辦服務(wù)模式，將企業(yè)注銷須串聯(lián)辦理的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、社保、醫(yī)保、住房公積金、海關(guān)、企業(yè)賬戶撤銷等各部門業(yè)務(wù)整合為并聯(lián)辦理，辦理環(huán)節(jié)從8個縮減為1個，審批時限從15天壓縮為3天，提交材料從8套壓縮為1套，實行“一套材料、一窗受理、分類審批、一窗出件”，暢通企業(yè)退出機制。企業(yè)可自愿選擇線上或線下任意一種方式申請注銷登記業(yè)務(wù)。通過減少申報材料、簡化辦理流程、提高審批效率等方式，有效解決企業(yè)注銷多頭咨詢、多網(wǎng)申報、重復(fù)填寫等問題。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，改革實施以來，目前已有17家企業(yè)申請注銷聯(lián)辦服務(wù)，其中12家已順利完成注銷登記，避免了企業(yè)來回跑，耗時長等問題，真正滿足企業(yè)和群眾對注銷流程優(yōu)化、材料簡化、成本小化的需求。下一步，將持續(xù)做好規(guī)范窗口設(shè)置、簡化申請材料、編制告知清單、實施容缺受理、壓縮審批時限、建立協(xié)作機制、推廣電子證照應(yīng)用等相關(guān)配套措施，為企業(yè)和群眾提供主題式、套餐式服務(wù)，進一步降低制度性交易成本，提升企業(yè)和辦事群眾的滿意度、獲得感，以更加良好的營商環(huán)境助力婁底經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。
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