美馳·車飾佳已大門緊鎖。（圖片來源：濟南時報 記者 張丹丹 實習生 王玥琳 攝)

　　2012年8月上旬，山大路美馳·車飾佳關門，急壞持卡消費的顧客。門店租賃方稱，房屋租賃到期，門店負責人已離開。車飾佳連鎖店稱，品牌與“美馳”解除合作，不負責儲值卡退款。當地派出所表示，此事已在法院立案。

　　實習生 王玥琳 本報記者 張丹丹

　　儲值卡千元余額該怎樣退？2012年8月上旬，山大路美馳·車飾佳關門，服務熱線無人接聽，急壞了持卡消費的顧客。門店租賃方稱，房屋租賃到期，門店負責人已離開。車飾佳連鎖店稱，品牌與“美馳”解除合作，不負責儲值卡退款。當地派出所表示，此事已在法院立案。

　　【顧客投訴】

　　余額沒消費完，美馳突然關門

　　消費者孫先生告訴記者，2011年5月他在山大路197號美馳·車飾佳汽車裝飾店辦了一張洗車卡，價值2000元。“上周去洗車的時候，發(fā)現那家店關門了。打給他們店服務熱線，始終沒有人接。我卡里還有1000塊錢呢，車飾佳其他店都不讓用，這個事該咋處理呢？”孫先生介紹，洗車店規(guī)模不小，像他一樣的情況應該大有人在。

　　18日、19日，記者來到山大路美馳·車飾佳。玻璃大門鐵將軍把門，透過店面的玻璃櫥窗，看到大廳占地幾百平方米，滿地狼藉，散落著雜物。附近商戶透露，這家店約在兩周前關門，這幾天不少人陸續(xù)過來，基本都是找人退錢的。

　　【記者調查】

　　美馳·車飾佳老板疑似卷款“跑路”

　　“他們不干了，據說欠了好多外債。這家老板已經跑了，關門前一天還好好的，第二天一早就這樣了。我家也辦了美馳洗車卡，現在也沒法用了。”一名商戶感慨。

　　還有人透露，這家店是夜里搬走的，房東中間來過一次，搬走了剩下的廢舊物，美馳的人已聯(lián)系不到了。

　　隨后，記者來到店面房東——— 大舜科技市場辦公室。一位工作人員介紹，美馳·車飾佳確實關門了，這間房租約到期了，租戶結清水電費，大概在8月上旬就搬走了。“租房的是什么人，美馳·車飾佳搬哪兒，這些我們都不清楚。”他表示，好多人來問過退卡，他們試著聯(lián)系這位房客，但先前留的電話已經打不通了。

　　【部門說法】

　　派出所稱此事法院已立案

　　記者上網查詢到，車飾佳有不少加盟店，在濟分店不止一家。18日下午，記者致電其中一家——— F1·車飾佳。工作人員表示，車飾佳門店是加盟店，兩家歸不同老板管理，大概在半年前，車飾佳不再與“美馳”合作，他們不負責美馳的退卡，也不知道美馳的去向。

　　19日，記者來到文化東路派出所。一位警員告訴記者，美馳·車飾佳在8月上旬已關門，不少市民反映儲值卡沒消費完，目前此事已在歷下區(qū)人民法院立案，顧客可自行到法院備案等待結果。