不少孩子被家長帶進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳游樂園。
門打開后門縫能伸進(jìn)成人手指。
麥當(dāng)勞玻璃門“咬”住五歲男孩手
事發(fā)四方樂都匯商場，男童左手無名指骨裂
文/片 本報(bào)記者 趙波
4日中午，在四方區(qū)樂都匯商場的麥當(dāng)勞餐廳，一名5歲男孩手指被玻璃門門縫夾住。經(jīng)商場保安十幾分鐘撬門救援，男孩才抽出手指，隨后被其奶奶送進(jìn)醫(yī)院，經(jīng)檢查孩子左手無名指骨裂。
由于門縫太大，沒有安裝橡膠條，不少就餐的市民質(zhì)疑玻璃門存在安全隱患，麥當(dāng)勞餐廳予以否認(rèn)。
目擊者>>玻璃門夾住孩子左手
4日中午12點(diǎn)，記者接到線索稱，四方樂都匯商場麥當(dāng)勞餐廳二樓門口，一名小男孩被門縫夾住手。12點(diǎn)20分，記者趕到樂都匯商場看到，門口停著一輛消防車和一輛救護(hù)車。在商場二樓，消防隊(duì)員和急救人員正準(zhǔn)備往外走，一名消防隊(duì)員說，他們趕到現(xiàn)場時(shí)孩子已經(jīng)被商場保安救出并送進(jìn)醫(yī)院。
隨后，記者來到麥當(dāng)勞餐廳二樓的門口，正在門口打掃衛(wèi)生的商場保潔員于師傅說：“孩子剛剛被救出不到10分鐘，被他奶奶送到醫(yī)院去了。”于師傅說，接近12點(diǎn)時(shí)，他看到一個(gè)四五歲的小男孩坐在地上，左手一根手指被麥當(dāng)勞的玻璃門門縫夾住，商場保安用螺絲刀撬開門縫，孩子才把手指拿出來。
顧客>>認(rèn)為門縫太大不安全
事發(fā)時(shí)，在麥當(dāng)勞二樓的郝女士目睹了事情經(jīng)過。她說，小男孩的奶奶在麥當(dāng)勞買了一杯飲料，因?yàn)轱嬃现屑恿吮泻⒌哪棠滩幌胱尯⒆雍龋闷痫嬃先ヒ粯菗Q，男孩留在二樓的玻璃門外。由于玻璃門不斷有人進(jìn)出，男孩無意中將手指伸進(jìn)門縫，結(jié)果被門縫夾住。“當(dāng)時(shí)孩子嗷嗷地哭，圍了很多人，大家都不敢開門，孩子的奶奶發(fā)現(xiàn)后也沒辦法將孩子救出來。”郝女士說，最后餐廳的工作人員撥打了商場和119的電話，商場保安花了十幾分鐘，才用螺絲刀將孩子救出來。
記者在現(xiàn)場看到，玻璃門的門縫處是鋼材質(zhì)門框，門關(guān)閉時(shí)縫隙也隨之關(guān)閉，打開時(shí)縫隙可以伸進(jìn)成人的手指。由于餐廳二樓設(shè)有兒童游樂園，不少家長帶著孩子從二樓進(jìn)出。帶著兒子在游樂園玩耍的袁女士說：“這個(gè)門設(shè)計(jì)有安全隱患，沒有安裝橡膠條，如果門縫安上橡膠條，孩子的手就伸不進(jìn)去。”
出事后店里的很多家長關(guān)注玻璃門的安全問題，不少人認(rèn)為門縫太大，對于兒童有一定安全隱患。顧客郝女士很奇怪地說：“一推門門縫就變大了，如果麥當(dāng)勞的員工告訴人們推開門就可以將手指拿出，那個(gè)男孩也不用受那么大罪了，手指整整被夾了十幾分鐘。”
麥當(dāng)勞>>玻璃門不存在安全隱患
記者多方打聽得知，受傷男孩被送到骨傷醫(yī)院。接診的宋大夫告訴記者，男孩姓鄭，今年5歲，經(jīng)檢查左手無名指骨裂，在醫(yī)院用石膏固定后已經(jīng)離開醫(yī)院，記者試圖聯(lián)系孩子的家長未果。
記者在麥當(dāng)勞餐廳一樓見到餐廳經(jīng)理于楠，她說，得知有兒童手指被門縫夾住時(shí)，他們立即撥打了商場和119的急救電話，后來商場的保安將孩子成功救出，其他事情她不便透露，并稱會有專門的人員給記者答復(fù)。對于顧客質(zhì)疑玻璃門設(shè)計(jì)有安全隱患以及為什么沒有裝橡膠條的問題，于楠沒有答復(fù)。
當(dāng)天下午2點(diǎn)36分，一名自稱是麥當(dāng)勞負(fù)責(zé)接待媒體的李姓工作人員致電記者，在再次確認(rèn)了記者的問題后，答應(yīng)3點(diǎn)之前給答復(fù)。下午6點(diǎn)11分，李姓工作人員發(fā)來聲明稱：經(jīng)餐廳檢查玻璃門不存在安全隱患，并表示：“麥當(dāng)勞始終致力于為顧客提供安全的食品和就餐場所，事件發(fā)生后，餐廳第一時(shí)間再次進(jìn)行了安全檢查，未發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。我們對此偶發(fā)意外事件的發(fā)生深表遺憾，麥當(dāng)勞秉承百分百顧客滿意的原則，對受影響的消費(fèi)者表示關(guān)切。”
