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趨勢科技掌門曝行業內幕:有殺毒廠商在故意誤殺

2008-03-11 14:57    《北京晨報》    張黎明    

  實際上,有殺毒廠商在故意誤殺,其中有的是為了炒作出名,有的是冒著誤殺風險擴充殺毒結果列表。葉偉倫無奈地表示,國外品牌正努力適應中國的激烈競爭,“但有一些原則必須堅持”。

  今年諾頓的“誤殺門”導致大批電腦癱瘓,而此后的殺毒軟件“誤殺”事件更是此起彼伏。一邊是病毒肆虐,一邊是“健康”的程序面臨錯殺風險,用戶開始無所適從。

  行業內幕逐漸浮出水面。趨勢科技中國區總裁葉偉倫昨天告訴記者,實際上,有殺毒廠商在故意誤殺,其中有的是為了炒作出名,有的是冒著誤殺風險擴充殺毒結果列表。趨勢科技剛剛宣布在上海成立“網絡安全監測實驗室”,葉偉倫無奈地表示,國外品牌正努力適應中國的激烈競爭,“但有一些原則必須堅持”。

  為迎合客戶心理濫殺“無辜”

  記者:諾頓的誤殺事件之后,對“洋品牌”殺毒軟件的影響有多大?

  葉偉倫:銷售上沒什么影響,但是客戶不管懂不懂行,購買時都會詢問產品的誤殺率,這也算是該事件的教育作用吧,當然,一些用戶可能會延遲購買諾頓,但對其他廠商影響不大。

  記者:在殺毒軟件業內,誤殺是常見的現象嗎?

  葉偉倫:應該說,每一款軟件都不可能完全避免誤殺,但重點是你誤殺了什么,破壞了系統軟件和用戶的資料庫是嚴重的錯誤。

  記者:據說為了讓病毒列表顯得很長,以顯示公司的技術實力,有的廠商故意誤殺?

  葉偉倫:的確有廠商利用誤殺來制造賣點,因為用戶通常以為殺出來的病毒越多,殺毒軟件就越有效,這里面當然有誤解,可是廠商們會利用這一點,比如把一些似是而非的程序也放進“黑名單”。

  記者:據您了解,在中國有多少廠商在這樣做?

  葉偉倫:前段時間的流氓軟件大戰是典型的例子,其實那些被稱作“流氓”的程序該不該放進“黑名單”是值得商榷的,但仍然有廠商在這樣做。不過,趨勢科技在這個問題上會堅持原則,哪怕客戶向我們抱怨列出來的病毒不夠多。

  中國年產惡意軟件數量全球第一

  記者:有人說“殺毒軟件”的概念過時了,因為來自木馬的威脅已經超過惡性病毒?

  葉偉倫:在網絡安全遇到的威脅中,木馬等惡意軟件的比例已超過傳統意義上的病毒,而且制造者往往是有針對性的,比如攻擊網絡銀行偷盜財物,而不是為了玩。

  記者:在中國,“病毒制造”的鏈條是否比國外更特殊?

  葉偉倫:據我們的監測,中國每年產生的電腦病毒和惡意軟件,其數量在全球排名第一,因此殺毒軟件廠商在國內必須強調偵測率、響應時間等等細節,不可否認,中國的同行對此很擅長,他們也贏得不少個人消費者。

  記者:也因為這樣,國際品牌的殺毒軟件進入中國有天然的弱點?

  葉偉倫:弱點是可以克服的,當我們的監測中心搬到中國后,收集分析病毒樣本和響應速度會大大提高,而且,我們也公布了專門針對中國市場的病毒代碼。

  記者:通過成立安全監測實驗室,趨勢科技是否想向個人客戶傾斜,直接和國產品牌競爭?

  葉偉倫:趨勢科技的業務重點一直在企業客戶方面。現在,國外殺毒軟件在企業客戶市場上優勢明顯,但由于監測實驗室在國外,對個人用戶的服務有所欠缺,我們在中國成立安全監測實驗室的目的就是扭轉這一點,但并不意味著會調整業務重心。
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