壓縮機是空調產品最主要的零部件之一，也是空調維修、售后中，消費者關注度最高一個焦點。據(jù)了解，現(xiàn)行的“三包”政策頒布時間較久，對空調壓縮機產品保修年限的要求較為寬松，雖然現(xiàn)階段各大空調制造商已經根據(jù)市場需求延長了保修年限，但即使在保修期內，針對空調壓縮機維修問題的投訴也屢見不鮮。

　　現(xiàn)行三包政策普遍為“整機保修六年”

　　據(jù)了解，當前時期，我國實行的家電類“三包”國家標準出自國家經貿委、國家技術監(jiān)督局、國家工商局、財政部、國經貿于1995年共同發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，規(guī)定中稱，家用空調器的“三包”有效期為一年，壓縮機等主要零部件的“三包”有效期為三年。

　　而隨著空調壓縮機產品的發(fā)展和我國空調產業(yè)售后服務競爭的升級，各大空調廠商已經先后延長了對家用空調器以及壓縮機產品的三包時間：2005年1月1日后購買的格力產品、2007年12月30日后購買的海爾產品、2008年9月1日后購買的志高產品的整機保修期均為6年；2010年起，美的變頻空調的“三包”政策從原來的整機保修六年，調整為整機包修十年……

　　美芝“十年包換”將推動空調售后新變革

　　而據(jù)GMCC美芝相關負責人士透漏，今年起，美芝將聯(lián)合簽約的空調企業(yè)共同啟動“空調壓縮機十年包換”活動。因與美芝合作的空調整機生產廠商眾多，業(yè)內人士分析稱，此舉將有望推動我國空調產業(yè)售后服務新的變革。

　　近年來，美芝在空調壓縮機的生產和研發(fā)上，屢次創(chuàng)新，進一步推動了技術的發(fā)展和產品質量的提升。2013年3月，在中國家電博覽會上，美芝的“變頻變容高效空調壓縮機”以先進的技術、創(chuàng)新的結構和卓越的性能榮獲由中國家電協(xié)會頒發(fā)的“艾普蘭核芯獎”。

　　廣東某知名空調品牌的負責人對記者表示，以美芝的技術實力和產品質量已經完全有能力實現(xiàn)更長年限的保修政策。他對美芝的“空調壓縮機十年包換”政策表示歡迎，并認為這對于空調行業(yè)的售后以及整個空調行業(yè)的發(fā)展都是一件好事。

　　一名消費者在接受記者采訪時稱，去年家里的一臺空調的壓縮機出現(xiàn)故障，前后維修了兩次，花了一個月的時間才修好，如果壓縮機包換的年限能夠延長些就好了。在得知美芝有望推出“壓縮機十年包換”的活動時，他表示，以后購買新的空調產品一定會選擇可以十年包換的產品。