我的車是2011款逍客，車型：雷。于2011年8月份購于南京，長期在蘇州使用，用車一直按照東風日產廠家的保養(yǎng)規(guī)定定期正常保養(yǎng)，里程在5萬3千公里時變速箱出現(xiàn)異常， 具體現(xiàn)象為車輛松油門滑行減速至時速60-40區(qū)間時變速箱出現(xiàn)非常明顯的類似吹哨子的異音，在50時聲音最大，降至40以下后聲音消失。 當時在蘇州某4S店診斷后判斷是變速箱異常，由于變速箱在保修期內，故通過4S店向東風日產廠家申請索賠變速箱。后東風日產通過索賠申請，并調發(fā)了一臺變速箱至4S店， 我于1月18日到店更換并于19日更換完畢提車，在提車路試時發(fā)現(xiàn)依然有很輕微的哨音（聲音比更換前小很多，不仔細聽聽不到。）當時4S技師讓先跑一段時間觀察看看， 如果有問題再與他們聯(lián)絡。近期發(fā)現(xiàn)變速箱的異常哨音明顯變大（新變速箱更換后才行駛1200公里），已經接近上一臺變速箱更換前的聲音，出現(xiàn)的現(xiàn)象也是與變速箱更換前一模一樣。 發(fā)現(xiàn)這一情況后聯(lián)系東風日產客服電話，客戶建議我去4S店檢查，由于已經有索賠更換過一次變速箱，所以我請求東風日產能夠派出技術人員至4S店診斷確診，以盡快給我解決問題， 但東風日產對這一請求無視。無奈2月14日我再次至4S店去做檢查，4S技師用手機錄音攝像后把資料傳至東風日產的技術部門，但東風日產技術人員判斷此為正常現(xiàn)象，不影響正常用車。 我當場致電東風日產客服電話提出不認可東風日產技術人員的判斷并要求其技術部門出具認定結果報告，但直到今天，我沒有得到任何反饋。對于東風日產目前的處理結果和態(tài)度我無法接受， 難道變速箱出現(xiàn)明顯異響不屬于質量缺陷？如果說東風日產認為變速箱異響是屬于正常的，那為什么新車時沒有這種現(xiàn)象？我身邊其他逍客車主沒有這種現(xiàn)象？變速箱出現(xiàn)異響已經極大影響了 我用車的舒適性，希望東風日產能給予積極的態(tài)度來處理我所遇到的問題。