問題起因：2013年11月13日從長春寶興行寶馬4S店購買寶馬525li車輛，購買7天之內(nèi)出現(xiàn)“DSC系統(tǒng)失效，請到附近售后店及時(shí)檢查”的提示，此后出現(xiàn)多次 問題解決過程： 車主打電話給寶馬售后，按照寶馬售后要求，將車開到寶興行寶馬4S店，進(jìn)行電子系統(tǒng)檢查4個(gè)小時(shí)檢查，期間車主向?qū)毰d行索取檢查記錄，被拒絕。檢查后寶馬店工作人員告訴車主：是系統(tǒng)應(yīng)該升級了，升級后能夠解決問題。車輛升級后，問題仍然存在，仍然提示：DSC系統(tǒng)失效。對此寶馬解釋：是制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，要更換DSC系統(tǒng)總成。這樣交涉檢查多次，該問題仍存在。車主對寶馬檢查結(jié)果不再相信，因?yàn)槭擒囕v剛提出來8天就存在這樣安全方面的問題，屬于新車存在缺陷，而且安全系統(tǒng)制動(dòng)系統(tǒng)相關(guān)的缺陷。車主要求退車，寶馬不同意。車主多次投訴寶馬中國，寶馬只更換DSC總成，又不能確保更換之后問題不在出現(xiàn)。車主向?qū)汃R索要檢測數(shù)據(jù)，也被其拒絕。 DSC是車輛轉(zhuǎn)向電子穩(wěn)定系統(tǒng)的統(tǒng)稱，在高速轉(zhuǎn)彎行駛時(shí)如果失效，駕駛者安全將無法保障！而且車主從網(wǎng)絡(luò)查詢得知，寶馬車輛中存在該問題的很多，可是對于剛剛購買不到8天就出現(xiàn)這個(gè)嚴(yán)重的安全問題，寶馬公司對消費(fèi)者安全和利益不重視，無視他人的生命安全，這種行為是我們對這個(gè)品牌失去信心和譴責(zé)！ 希望寶馬公司對所有出現(xiàn)該問題的車輛進(jìn)行召回，保證廣大車主人身安全和利益！