我的車是2013年11月12號,在河北省定州市春源長城汽車專賣店購買的,由2013年11月8號出廠的2013款《長城哈弗H6升級版精英款》白色, 車輛在行駛1300公里時產(chǎn)生的問題:1:變速箱嘯叫。2:車輛在行駛中,2檔退1檔難。3:方向盤助力泵異響嚴重。 以上車輛問題維修過程: 1:在去年年底的時候,多次去4S售后維修,只調(diào)節(jié)了離合器,但是2退1檔并沒有解決,變速箱依然嘯叫。后在1月25日,由我當(dāng)?shù)?S店工作人員將車輛開往保定進行檢查,被告知一切工作正常,極不負責(zé)任的答復(fù)! 2:問題一直無法解決,等到年后,又多次去4S店售后,于是在2月19日,4S店再次將其車輛開往保定技術(shù)部,更換了換擋機構(gòu),掛檔難稍微有所改善,但效果也是極有限的,也將變速箱進行了維修,后再將車開回后,我測試一段時間,還是嘯叫聲很大! 3:由于變速箱嘯叫,4S店向廠家申請更換變速箱,于是在2于27日。4S店第三次將車開往保定技術(shù)部,更換了變速箱總成,于28號將車開回,現(xiàn)在車輛變速箱嘯叫聲,不但多個檔位出現(xiàn),而且再次出現(xiàn)掛檔難! 4:方向盤助力泵異響從去年年底到現(xiàn)在,4S一直以廠家無貨為由,始終不能予以更換,現(xiàn)在助力泵異響越來越大! 以上是維修過程,時間長達一個多月,我去4S店多次,由4S店將車輛開往保定三次,現(xiàn)在車輛已行駛2800公里,11月份購車到現(xiàn)在,光維修就一個多月的時間,問題始終無法解決!消費者買車,選擇的是一種便捷的生活方式,但是現(xiàn)在車輛問題,給我?guī)頍o盡的煩惱! 3月3號那天,我撥通了長城熱線電話4006661990,提議給我辦理退車,在投訴2個小時后,我處4S店售后經(jīng)理,給我回過來電話,問我有什么要求,我說我現(xiàn)在不接受任何檢測和維修,只要求長城廠家能給我辦理退車!但是從我提要求到現(xiàn)在,廠家一直不聞不問!也沒有收到任何部門的信息! 還消費者一個公道!謝謝。!
長城哈弗H6車輛問題多次長時間無法解決
2014-03-05 10:13:14 河北省 點擊:次
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