４月１９日中午交款，還未上牌，未開發票，未提供保修卡，未提供合格證，據經銷商說要上好牌了才提供這些。下午1點半左右提車，開了５０公里，到晚上就出現發動機怠速抖動，起步沒力一頓一頓的，發動機故障燈亮。２０日上午拍視頻后開到經銷店（非４Ｓ店），要求換車。經過兩天的交涉，該經銷商的答復只能是維修，不能退換。按照2014年新消法第24條：經營者提供商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定和當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。一臺新車７天的保證期都達不到，并且還不能退換。由此可見東風標致的質量和服務差到了什么程度。