2012年11月購(gòu)置的新福克斯2012款A(yù)T風(fēng)尚，行駛6000公里后出現(xiàn)起步頓挫及異響情況，行駛至18000公里發(fā)現(xiàn)頓挫嚴(yán)重，至4S檢查發(fā)現(xiàn)變速箱漏油，要求更換變速箱未果，經(jīng)協(xié)商同意跟換變速箱油封并清洗離合器。更換油封清洗離合后頓挫及異響有所緩解，但出現(xiàn)怠速抖動(dòng)情況，40馬加速出現(xiàn)變速箱長(zhǎng)時(shí)間明顯異響且加速無(wú)力。目前更換油封后又行駛了14000公里，低速頓挫、異響更加明顯，至4S多次提取數(shù)據(jù)并反映給長(zhǎng)安福特，但最后回復(fù)均為正常情況不予解決。另(車(chē)輛保養(yǎng)按照4S要求里程在4S正常保養(yǎng)）。眼見(jiàn)即將出保修期，長(zhǎng)安福特確以各種借口不予解決拖延時(shí)間。現(xiàn)希望長(zhǎng)安重視消費(fèi)者，直面存在的問(wèn)題，盡快給出解決辦法。