本人大眾高爾夫GTI，2010年8月購車。 第一次故障在去年，當時公里數5萬多，變速箱掛倒檔無反應，和空檔一樣，去4S檢查，說電腦顯示沒故障，，當時詢問DSG索賠，4S回復說出來故障再來，可以索賠。 今年5月2日，在高速行駛，突然失去動力，檔位全無，當時非常危險，把車緊急靠邊后停車熄火再次發動后顯示故障ESP，拍檔P燈長閃，無法掛入任何檔位繼續行駛，電話聯系4S店，讓把車拖去。車子到店后說是DSG問題需要更換，并告知在6萬公里內未做保養不能索賠。 本人對以下幾點感到憤慨： 1、高速行駛中突然失去動力，這是對生命的不負責任！ 2、在正常里程內，4S未提醒對變速箱進行更換變速箱油，并告知如果不保養會影響DSG索賠。 3、在第一次出故障時，4S告知下次出問題再去更換DSG，并未對細節做出解釋。 綜上所述，一汽大眾打著10年保修的幌子和消費者玩著文字游戲，4年或6萬公里，對于普通消費者來說，買個車還要學這么多條款。。。生命或許更加重要吧。