投訴主題：神舟售后服務(wù)差 不守承諾
投訴目標(biāo)：神舟筆記本	投 訴 人：李先生
投訴時間：2013-04-27	投訴地區(qū)：山西省
處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=72635

本人于2012年11月7日購買神舟筆記本，后來在更換桌面背景后，發(fā)現(xiàn)屏幕有橫線閃爍，到商家反映情況，商家說是屏幕問題需要到售后換屏。售后在看了屏幕后承諾到廠家取屏，兩周后給換，并留了我電話。兩周后到售后，說是屏還沒回來，如此我去了幾次都被售后以屏沒回來的理由搪塞過去，至今已兩月有余。無奈之下投訴神舟

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