投訴主題：蘇寧易購遲遲不處理換貨
投訴目標(biāo)：蘇寧易購	投 訴 人：賈先生
投訴時間：2013-05-02	投訴地區(qū)：湖北省
處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=73314

我的蘇寧易購上買了一臺夏普彩電視，他們安排師傅上門安裝的時候發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問題。屏幕問題。安裝部門的鑒定單也給我了,按照他們的要求我把鑒定單發(fā)到了他們指定的郵 箱。客服說當(dāng)天可以給回復(fù)，但是一直到現(xiàn)在一點消息也沒有。期間我打了20多次他們的客服電話，總說2小時內(nèi) 會有人和我聯(lián)系 。但是一直到現(xiàn)在，蘇寧易購都沒有人為此事和 我主動聯(lián)系。他們的服務(wù)簡直就是一種欺騙和敷衍。

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。