本人于2010年8月9日在大連市國美電器買了一臺海信彩電LED32T28KV,這臺電視在2012年秋季時電視左面屏幕出現(xiàn)一條很粗的豎道,經(jīng)過我聯(lián)系海信售后,他們說屏幕壞了,售后為我換了屏幕,沒有想到在看了不到一年時間也就是13年8月時電視的屏幕在同一個地方又出現(xiàn)了同樣的豎道,屏幕又壞了,當(dāng)我有聯(lián)系海信售后時他們說我的電視保修期過了不能免費(fèi)更換,必須我自費(fèi)更換,屏幕應(yīng)該保修3年的,而且我的電視在12年由售后才更換過新的,不到一年時間又在同一個地方又壞了,難道說不是屏幕質(zhì)量不過關(guān)嗎?還是12年給我換的壓根就是一個翻新的舊屏幕,現(xiàn)在海信電視和國美電器都說后換的屏幕不保修,壞了自認(rèn)倒霉,這就是霸王條款,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)為我主持公道,還普通消費(fèi)者一個公平,我只要求海信為我更換新屏幕,謝謝,
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