我于2013.6.11在百貨大樓買海信LED47K600X3D電視一臺。我連接的網線看網絡電視。同樣的我房間里還有一臺筆記本也是連接的網線。期間下過兩場毛毛雨，但是沒有打雷也沒有閃電。下雨后我也用過電視也能正常觀看，又過幾天8.27號朋友來我家，我打開電視，沒有反應，電源燈也不亮。之后我打海信客服，過了“三天”維修人員來維修，拿萬用表測量了半天說是“電源”被“雷擊”了。要“30元”的出車費，要把電視拉走返廠，他就騎了一輛摩托車，我家人怕給摔了，要讓他換輛帶斗的車，他說沒有。這也就不了了之了。我是一名電腦維修人員，中秋回家過節(jié)，我打開電視后蓋一看，有“兩根連接線沒給插”。我有拍照。我問到電源線附近有燒焦的味道。其他板塊正常。而且在卸的過程中我發(fā)現(xiàn)“兩個螺絲給上反”了，該在上邊上的他給在下邊上了，造車了電視往前“傾斜”。我之后給海信客服打電話詢問怎么回事，給的答復是“我們的維修人員是專業(yè)的，你可以找第三方部門鑒定電視”我說讓你們維修人員換一個來，說是“第二天9點”前個回電話，結果等了兩天還沒人來。我再次給海信打電話有是第二天來，沒多久維修人員回電話說說今天上午9點前來維修，結果，近10點了還沒來，我給維修人員打電話詢問什么時候來，對方說我告訴他今天家里沒人，我當時就火了，我今天6點的公交車走，因為修這個電視等海信維修人員等到現(xiàn)在。海信維修人員就這么個“素質”？！又等了一個小時又是那個維修人員，還是 騎著摩托車。說要“240元”的檢測費。“換件的費用另算”。期間他還說最近海信的“大”電視新買的幾乎都壞了個遍。我說你先修好再說。結果他把電視拉走。還拉在我家一把螺絲刀。連吃飯的玩意都丟。海信的維修人員真是不簡單。下午家人打電話告訴我海信維修人員說是“主板”被雷擊了。要換主板收“680元”換件費。 到此，我是海信電視歷程算是完了。我不是 羅永浩 把冰箱砸了就是名人。我也舍不得。這臺電視哪里壞了我檢測就是電源開關有可能被大電壓給燒了，我家立式空調是定頻的，一開容易造成電壓不穩(wěn)，在農村電壓不穩(wěn)也是常有的事。我們都知道品牌產品都是不能獨自換件的，被檢測出來是不管維修的。但是，沒想到的是海信維修人員素質會這樣底下。可能有人會質疑怎么讓主板變成雷擊，我告訴你那兩根線往主板上一搭。 說了那么多，我希望海信能給我一個滿意的答復。 1，電視到底是那里壞了，我要檢測報告，海信的，第三方的都要。 2，海信維修人員第一次上門要的30元上門維修費是否合理。 3，240元的檢測費是怎么回事，還不知道是哪里壞了就收高額檢測費。 4，海信維修人員也說新買的大電視幾乎修了個遍。這個返修率海信公司難道不知道。是我們的環(huán)境不適合，還是海信的產品不合格？