| 投訴主題：安信威淘寶直營店以產品停產為由拒絕保修 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-01-08 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=117640 | |
訂單號：104092225207290 該公司承諾產品保修三年，其官網http://www.anxinwei.net/portal.php也有該承諾，但是在其淘寶官方直營店購買其產品安信威家用防盜器AXW-1900后，其售后以產品已經停產拒絕保修，并拒絕給出任何解決方案，且態度惡劣，特此投訴！
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