本人在2013年1月26日駕駛車牌號(hào)為蒙BMG817的白色MG3車在巴彥淖爾市烏拉特中旗境內(nèi)行駛時(shí)，由于路面不平磕爛油底殼，但本人沒有查覺，又向前行駛一段距離，聽到響聲停車查看，發(fā)現(xiàn)漏機(jī)油，立即聯(lián)系平安保險(xiǎn)，當(dāng)?shù)乩碣r員電話聯(lián)系后讓我自己拍照，然后拖車?yán)�到臨河4s店，臨河的平安車險(xiǎn)定損員張翼飛勘查車輛損傷情況后，說只賠償更換油底殼的費(fèi)用，4s店維修人員說發(fā)動(dòng)機(jī)也可能有故障，定損員說這部分的維修費(fèi)用不予賠償。4S店更換油底殼后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)有故障，由于4S店沒有配件，在外面修理廠花7500元才修好。期間幾次聯(lián)系平安保險(xiǎn)均說聯(lián)系定損員了解惰況，然后就沒有下文。我覺得保險(xiǎn)最大的做用就是避免用戶的意外財(cái)產(chǎn)損失，事后我查看照片(定損員也有)，漏油距離也就2，3百米，出事故我不可能瞬間停下來吧？再一個(gè)我12年7月考取駕照，對(duì)在爛路上行駛造成嚴(yán)重后果沒有充分認(rèn)識(shí)。還有我停車時(shí)機(jī)油也沒漏光，這些都有照片為證，我覺得平安保險(xiǎn)應(yīng)該賠償維修發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用。我購(gòu)買的是全險(xiǎn)。