親愛的315工作人員,有點事打擾一下,請您幫我討個說法.我是廣發銀行的信用卡客戶,在2012年的12月28日消費了一比30240元的款項當時余額還有4.88元在,在2013年2月18號的時候還款30200元錢.當時沒看清后面還有35.12元錢沒還.到了27號的時候電子帳單發過來產生了零售利息786.24了..總欠總額821.36了..后來我打客服想找個說法.可95508打了不知道多少個都是轉不到人工服務去..后來什么密碼什么都輸錯n次了..才轉到人工服務了.我跟客服說明原因說了好長時間他才答應幫我申請下能不能全免,過了三四天后,3月8號晚上接到客服電話打過來說這個數額太大免不了.他說幫我申請免掉500的費用要我自己承擔286.24的費用.事情經過就是這樣. 我沒地方說理了.我只好答應他能免500也好.就答應他幫我去申請了..這個就是我35.12元產生出來786.24的滯納金~向這樣的利息高的嚇死人啊..那萬一是這個35.12的幾十倍幾千倍的錢的話那我這一生賺來的錢還你這個廣發銀行的錢還不夠..不知道別的廣發卡的客戶有沒有碰到類似的事情.請315工作人員幫我討個說法,謝謝..