| 投訴主題：長沙市韶山南路建設銀行擅自開通證券業(yè)務并動用客戶賬戶存款 | |
| 投訴目標：建設銀行 | 投 訴 人：韋女士 |
| 投訴時間：2013-05-09 | 投訴地區(qū)：湖南省 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=74529 | |
我于2013年5月9日上午9點50分左右到長沙市韶山南路建設銀行營業(yè)廳進行網(wǎng)上銀行維護，工作人員在維護過程中擅自為我開通證券交易業(yè)務并未經(jīng)我同意以試用網(wǎng)銀看是否可以正常使用為由動用我賬戶中的存款291.13元來用于證券業(yè)務：做市交易，最后僅歸還118.75元，來源為證券業(yè)務：做市客戶賣出，余下的款項不翼而飛，根本沒有轉回我的賬戶中。究竟是誰賦予了建行柜臺人員擅自動用客戶賬戶存款的權力？？？！！！為什么建行工作人員可以未經(jīng)詢問和允許就擅自開通業(yè)務并進行轉賬？？？！！！希望早日曝光建設銀行的霸王行為，給客戶一個說法！！！！！！
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