在線投訴：我在“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”平臺參與活動，首次購買了“三只松鼠品牌旗艦店”的食品。

　　待收貨后品嘗發(fā)現(xiàn)，口感并非描述那般，且每個獨(dú)立包裝的乳酸菌小伴侶面包的塑封袋上竟然沒有生產(chǎn)日期，再看盛裝它的紙箱是沒有封口的，紙箱上打印的日期也將近臨期。

　　為此，我趕緊在線去咨詢了商家。 但是，商家的答復(fù)無法讓人信服，且只愿賠償10.00元錢或者要么退貨。

　　無奈之下，我只好向“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”反饋。處理期間，與當(dāng)當(dāng)多次通話，甚至大概是“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”處理專員專門索取了顧客與“三只松鼠旗艦店”商家的全部聊天截圖。但是，沒想到，這之后至今就再也沒有了下文。而該訂單已顯示交易成功。

　　在“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”主要以購買書籍為主，食品訂單屈指可數(shù)。無論線上還是線下，食品安全對于老百姓的生活來講永遠(yuǎn)都是頭等大事。首次與“三只松鼠”品牌接觸，且也是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次接觸，沒想到會發(fā)生這樣不愉快的事情。