我于2013年3月27日下午送兩部摩托羅拉手機去摩托羅拉官方網(wǎng)站指定的全質量服務維修點--中郵普泰通信服務股份有限公司西羅園站去維修。一部手機型號為：MOT，ME860，設備串號：356451041129540；另一部手機為MOT，XT910 XX，設備串號：356521046797440.在送去維修的當天晚上該維修點與我聯(lián)系，告知ME860的WIFI部件損壞需更換我同意了。XT910 XX的屏幕損壞需要花費1200元人民幣更換，由于價格偏高，此項維修更換我沒有同意，告知對方只修ME860即可。自此之后，中郵普泰通信服務股份有限公司再沒有同我聯(lián)系過。我打該站點維修電話87250151也再沒有人接聽。我與摩托羅拉公司關于這個問題交涉過，他們答應幫我解決，事過半年依然沒有任何結果。我就比較驚訝修一部手機需要半年之久嗎？兩個公司都沒有任何投訴電話與投訴渠道。中郵普泰通信服務股份有限公司甚至連服務電話都不予接聽。這樣的服務，這樣的公司。置消費者權益于不顧。真的讓人寒心