本人于14年2月24號(hào)被盜一部蘋果4S 16G白色。被盜后有在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶄浒福��?dāng)時(shí)聯(lián)系蘋果售后，提供本人手機(jī)序列號(hào)，并告知手機(jī)被盜情況。 3月12號(hào)本人手機(jī)被小偷在寧波江北萬(wàn)達(dá)的百邦售后服務(wù)中心進(jìn)行換機(jī)。本人和寧波百邦售后店長(zhǎng)確認(rèn)，手機(jī)是12號(hào)維修，14號(hào)取走。維修人未提供保修卡和發(fā)票。但是本人和蘋果官方售后電話確認(rèn)，是需要保修卡才可以維修的。 蘋果官方售后得知消費(fèi)者手機(jī)被盜的情況下，依然讓手機(jī)進(jìn)行維修，這是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。其次，寧波百邦售后在維修者未提供發(fā)票和保修卡的前提下，對(duì)被盜手機(jī)進(jìn)行了非正常流程維修。 本人手機(jī)是13年3月8號(hào)購(gòu)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在14年3月12號(hào)，本人手機(jī)已經(jīng)過(guò)了保修期，為什么售后還是進(jìn)行了維修？？？由于蘋果售后的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致本人手機(jī)被非法分子進(jìn)行了換新機(jī)，本人申請(qǐng)?zhí)O果中國(guó)賠償本人所擁有手機(jī)。 寧波百邦售后聯(lián)系方式：0574-87748755 蘋果中國(guó)：400-627-2273 本人可以提供更詳細(xì)的資料。包括派出所立案證明，手機(jī)發(fā)票，保修卡證明。以及換機(jī)記錄。