2014年5月16日，京東商城下單訂購華為榮耀3C WCDMA/GSM 雙卡雙待 2G RAM 套裝版手機，5月18日下午四點收到產品，于5月20日到聯通營業廳辦理手機卡，辦完插卡當時手機就不識別SIM卡。 5月20日下午到通州區華為手機授權售后服務站檢測，檢測員看一眼便說“卡針斷了，不保修，就是這么簡單�！� 在網上搜索，包括質量萬里行網站，對華為手機SIM卡槽的投訴數不勝數，新機插一下手機卡，卡針就斷了，這難道是消費者故意掰斷的？這質量能讓人放心購買使用？剛剛買來的新機，沒使用就壞了，還不保修， 第一次購買華為手機非常非常的寒心、傷心！�。� 希望華為公司解決我的這個問題，我的手機買來不到7天，無論換貨、免費維修，還消費者一個公道，讓消費者對你們的產品放心，滿意�。�！