去年在電信工作，工作單位要求集體換號(hào)碼，于是換了1812288開(kāi)頭的號(hào)碼，但始終未見(jiàn)過(guò)合同，也未簽過(guò)名，去年5月份手機(jī)弄不見(jiàn)了，最近到電信辦補(bǔ)卡才得知這個(gè)是兩年合同卡，即使不使用也要扣費(fèi)，需我繳清費(fèi)用才能補(bǔ)卡，我曾問(wèn)過(guò)這幾個(gè)月沒(méi)用過(guò)是否能把月租減免，營(yíng)業(yè)廳和10000都說(shuō)不可以，即使它是兩年合同也算了，我也想繼續(xù)用下去，但這幾個(gè)月我沒(méi)用過(guò)也要我交費(fèi)，實(shí)在不能忍受，現(xiàn)在我要求：更換合同內(nèi)容，減免我這幾個(gè)月的費(fèi)用