2013年十月份在蘇寧買了一臺(tái)三星GT-S7562的智能手機(jī)1600元，用到一月份開始出現(xiàn)別人打電話過來，提示手機(jī)關(guān)機(jī)，但是手機(jī)明明沒有關(guān)機(jī)，還有手機(jī)撥號(hào)出現(xiàn)無法撥打，需要關(guān)機(jī)重啟幾次，最嚴(yán)重不可原諒的問題是：手機(jī)運(yùn)行超級(jí)遲緩問題！點(diǎn)擊任何一個(gè)畫面最長(zhǎng)一直無法顯示，有時(shí)著急打電話也是半天沒有反應(yīng)，想要打開任意一個(gè)軟件也是半天沒有反應(yīng)，每天需要清理刪除文件圖片，手機(jī)存儲(chǔ)照片現(xiàn)手機(jī)里面不超過三十張，讓人接近瘋狂的地步，垃圾清理顯示系統(tǒng)預(yù)裝有時(shí)幾十個(gè)軟件運(yùn)行，可是無法停止，也無法卸載，需要三星的ROOT權(quán)限，可是這個(gè)什么權(quán)限根本就是無法獲取的，嚴(yán)重投訴三星！