京東商城買的一臺中興s2002手機，到手后一直有返回按鍵失靈問題，因為這個問題去過售后3次，都沒能解決。第3次的時候他們說要換屏幕及與屏幕相連的上、左右邊框，并收費170元。本來質(zhì)量問題應(yīng)該是保修的，但是我的邊框有點人為掉漆，所以想想還是算了，170就170吧。不料這次維修后返回按鍵的問題是好了，但是手機的麥克風(fēng)卻壞了。打電話時對方幾乎聽不見我的聲音，錄音功能也名存實亡了。累計我去過4次，同一個問題�。‖F(xiàn)在不負責(zé)任的售后又讓我的麥克風(fēng)壞了，手機無法使用。給他們打電話說要我去第5次，呵呵，我哪有那么多時間？這次再去的話以后是不是會有第6，第7次？我現(xiàn)在根本不相信他們了。把我的機子搞成這樣還那么沖！這個機子我還不要了！   要求書面道歉，更換新機。