我于2011年10月10日購買了安徽省富光實業(yè)股份有限公司的卓爾系列350ml保溫杯一個，貨號是FGL-3130。一直正常使用，從未有如碰撞等個人的損壞行動。 到11月30日的時候，灌入95攝氏度度的熱水，蓋好杯蓋，不到2個小時，溫度即下降到不到30攝氏度。 從上述事實可以得出如下結論： 1 該商品的包裝盒上，明確寫道該商品的保溫性能為6小時下不低于50攝氏度。現(xiàn)在和說明嚴重不符，有嚴重的質(zhì)量問題。 2 一個保溫杯，正常使用的情況下，不到2個月就出現(xiàn)這樣的情況，根本達不到國家關于保溫杯制定的標準，這是嚴重的質(zhì)量問題。 3 安徽省富光實業(yè)股份有限公司擁有中國馳名商標，該商品上也有中國馳名商標的字樣。但其質(zhì)量遠遠達不到中國馳名商標的標準。這是一種欺詐。 我要求： 1 富光公司或退貨退款，或更換。 2 富光公司要提出合理的解釋。 3 鑒于我為維權花費了不必要的精力和時間，我要求富光公司賠償1元人民幣。 4 要求富光公司完善售后服務。