我在淘寶買(mǎi)了個(gè)手機(jī)，由于有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題要退還給商家（北京）。在退還時(shí)，順豐速運(yùn)將手機(jī)壓得粉碎了，商家拒收手機(jī)。我的錢(qián)也沒(méi)法退回來(lái)了。 我給順豐北京總部客服打電話，北京的客服推給濟(jì)南（我所在地）的客服。我打濟(jì)南的客服她說(shuō)得看到手機(jī)的損壞情況給我答復(fù)，叫我等。可三天過(guò)去了，什么情況都沒(méi)有。打電話過(guò)去問(wèn)客服，她說(shuō)正在核實(shí)，我們公司得找到相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的相機(jī)給你拍好照片，再傳過(guò)來(lái)。還讓我耐心等待。 我就納悶現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么快，拍個(gè)照傳過(guò)來(lái)要三天時(shí)間？？？我的手機(jī)七天內(nèi)沒(méi)給商家那就不能退貨了。現(xiàn)在手機(jī)被壓碎了，不能退貨，順豐有不予全額賠償，我一個(gè)窮學(xué)生我的錢(qián)怎么辦？？？我查看了順豐賠款說(shuō)明，沒(méi)保價(jià)的商品損壞只能配154.我1500的手機(jī)還沒(méi)用一天，被順豐損壞了，順豐推卸責(zé)任不予處理，我找誰(shuí)處理區(qū)？？？？