使用海娜花草本潤黑露后過敏，就與客服協(xié)商，并且把過敏反映患處拍照給網(wǎng)上客服發(fā)了過去，他們進行了證實，并且答應(yīng)給退貨退款，到現(xiàn)在將近一個月了但還是沒有信息，在此期間我與客服聯(lián)系了好多次但都沒有給解決。 這是這家公司的網(wǎng)址：hnh.sanmutv.com/Hainahua 希望能通過315的幫助讓我們消費者權(quán)益得到保護

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